個人情報の取り扱い

お預かりする情報と利用目的

会社・ブランド名、お名前、メールアドレス、商品情報、ご相談内容を、ご相談への回答、商談の日程調整、ご提案のために使用します。ご本人の同意なく広告配信のために使用しません。

保存と社内での共有

フォームの受付情報はCloudflareのデータベースに保存し、対応担当者が確認するためにSlackの非公開チャンネルへ通知します。外部サービスの処理・保管が日本国外で行われる場合があります。アクセスできる担当者を限定して管理します。

フォームの不正利用を防ぐためにCloudflare Turnstileを使用します。アクセス元の情報は不正利用の確認に使用し、送信回数の制限に必要な識別情報は元のIPアドレスを復元できない形で短期間保存します。

アクセス解析について

サイトの使いやすさと表示速度の改善に、Cloudflare Web AnalyticsとGoogle Analytics 4を使用します。閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザの情報、表示速度、相談ボタンやFAQの操作、フォームの入力開始・受付成功・エラーの種類を集計します。氏名、メールアドレス、会社名、相談本文はアクセス解析に送りません。

Cloudflare Web AnalyticsはCookieを使用せず、閲覧状況や表示速度を集計します。Google AnalyticsはCookieでブラウザを区別します。当サイトの解析用Cookieの有効期間は最終利用から90日です。Googleシグナル、広告向けの個人情報送信、広告のパーソナライズは使用しません。サービスによる処理・保管が日本国外で行われる場合があります。

Googleによる情報の利用についてをご確認いただけます。Google Analyticsの計測は、以下のボタンでこのブラウザについて停止・再開できます。フォームの利用には影響しません。

保管期間

フォーム受付のデータベースに保存した情報は、受付から1年を目安に削除します。Slack上の通知や、その後のメール・取引記録は別に管理し、対応・取引上の必要性がなくなった時点で整理・削除します。

開示・訂正・削除などのご相談

ご自身の情報の確認、訂正、削除を希望される場合は、ご相談フォームからお知らせください。ご本人であることを確認したうえで対応します。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に情報を提供しません。